お久しぶりです|ω・)プチトマトです☆
２年半ぶりですね
あっという間に時が経ってしまいました・・・
子ども達も大きくなり高校・中学へ進学し、新たな生活を始めています。
また、状況報告など出来そうならアップしようと思います。
早速ですが、「築７年目電動ハニカムが故障しました。修理費用は！？」です。
ハニカムシェードの調子が悪くなったのは１年くらい前だったと思います。
南側に大きめのFIX窓を採用しているので、毎日開け閉めをしているんですが
その分負担が大きかったんでしょうか・・・
一発で上がらん！！
最初は、ちょっとハニカムが上がったと思ったら止まり
もう一回スイッチを入れたら最後まで上がっていました。
けど、１回スイッチ押しただけではなかなか上がらないようになっていました。
３カ月ほど前からは10回押して半分ほどハニカムが上がってから、ようやくウィーンと一番上まで上がるような状況でした。
何回も押さなあかんけど、とりあえず上がるしちょっと様子見とこう。ってことで、そこから数カ月放置。
ところがだんだんと状況は悪化・・・そら良くなるわけがないｗ
一番ひどい時は一番上までひたすらスイッチ押し続けないといけない状況でした。
・・・・・・ヴッ・・ッヴッヴッヴッヴ・・・がハニカム開くまで
ひたすら鳴り響く・・・壊れた・・はたまた電池切れ？てかこれ電池？？
主人にそれを伝えると
主人「ここ吹き抜けやから足場とか準備するんかなぁ？たしかハニカムの保証期間って５年やった記憶があるから結構費用かかってまうかもなぁ(´・ω・)」
私「あー・・・足場かぁ・・・ほなら結構費用かかってまうよな。とりあえずｉサポ(一条工務店のアプリにあるサポートセンター)に問い合わせてみるわ。」
ってことで、ｉサポに現状と費用がいくらかかるかを知りたいという趣旨の事を問い合わせました。
翌日『受け付けました』と返事が来ただけでそれから全然音沙汰無し。
まぁ順番に対応してるやろから時間かかってるんやろな。
とデンッ！と構えていました。
ですが一週間たっても何の連絡もない・・・うーん・・・おかしい・・・
その頃私の携帯には知らない番号から度々着信があったんですが、急ぎならかけ直してくるだろうし留守電に入れると思っていたので放置していました。基本放置ｗ
それが一条の業者からだったらしく、４回目にかかってきた電話にようやく渋々出た私はとりあえず声色をワントーンあげて平謝りですよね。
次の日には電話いただいていたのに、警戒しまくって出なかった私が悪いｗ
それからすぐに対応していただき、修理当日。
時間は午前１０時。業者の方から１０時半ごろに伺いますと聞いていたので、悠長に眉毛を抜いていたわけですよ。
もちろんノーメイク。
そしたら鳴りますよね、ピンポンが。
３０分はえー！！！！！ｗｗ
２名で来られた業者の方は、はしごを掃き出し窓から入れてチャッチャカ作業に取り掛かり、時間的には15分ほどで終了。
ハニカムの修理をしたことでリモコンも変えないといけないらしく、思いがけずリモコンも新しくなりました☆
業者の方も『以上です。』って感じだったので
私『え、ちなみに料金はおいくらですか？』
業者『あー、いつごろ建てられました？』
私『２０１９年ですけど・・・』
業者『でしたら保証期間内なので無償になります。』
私『え？！？！ハニカムの保証期間って5年ちゃうんですか？』
業者『それが１０年に延びたんです。シェードの部分がぱっくり裂けてしまったりする事例がよく発生していたので。多いのは南側の窓や西側の窓のハニカムが裂けやすいみたいです。』
私『あー、強い陽が当たるから劣化しちゃうんですね。』
業者『みたいですね。なので、他のハニカムも怪しい(もう壊れそう)気もするんですけど、保証期間の１０年まであと３年ちょっとあるんで、もしまた異常が起きたら言ってくださいね('ω')ノ』
と心強いお言葉をいただきました。
なので、もしハニカムの調子がおかしいとお思いのそこのあなた！
10年以内なら保証期間内だそうですよ！！すぐサポートへ連絡しましょう♪
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